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市民购买不透水瓷砖不到一个月就变色

2021-07-23 19:07:09 来源: 商丘家居网

市民购买不透水瓷砖 不到一个月就“变色”

听说过瓷砖贴到墙上以后会变色吗?闽清的徐先生就遇到了这种“变色”瓷砖。在工商部门帮助下,他终于从商家那里退货并取得补偿。

今年3月上旬,徐先生在闽清一家建材店购买了260箱闽博陶瓷有限公司生产的尚爵牌陶瓷,价格9152元。瓷砖贴了不到一个月,徐先生就发现瓷砖开始变色,当时便将剩余的35箱退还给商家,退回购物款1230元,但双方就赔偿一事无法达成一致意见。纠纷持续了半年多,徐先生12315求助。

接诉后,工商部门工作人员立即召集双方了解情况。据查,当时徐先生购买的瓷砖是白色优等品不透水砖,之所以瓷砖贴上墙后会“变色”。是因为不透水砖透水造成的。在此期间,商家与厂家均承认其销售的瓷砖确实存在质量问题。经过调解,16日,商家退还徐先生购物款7922元,并补偿其他费用1578元。

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